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Mensagem: A cemig é realmente ´brilhante´. Mais ainda, o mentor do atendimento eletrônico da empresa. Energia vai embora de madrugada e quando o muito que se consegue é tatear o número pra se saber porque, o atendimento oferece opções, indica um ´quadrado amarelo´ onde está a informação que o cliente precisa passar, em seguida pede mais um número que está em tal local da conta e tem a capacidade de fornecer mais um, que deve ser anotado para posteriores reivindicações. Ou seja, o cliente, no escuro e possivelmente aflito, ao invés de receber, tem que passar informações. Não basta o endereço. É ou não é um atendimento de outro mundo? E mais um ´apagão´ aconteceu no bairro São José e adjacências, pelas 4h da matina.

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