TV paga - com quase 20 milhões de assinantes - é vice líder nas queixas no Procon

As empresas de TV paga, que tem 19,6 milhões de assinantes no Brasil, terminam o ano entre as líderes de reclamações de consumidores no Procon. No acumulado do ano, até ontem, dia 8 de dezembro, o conglomerado Net/Claro/Embratel surge como vice-líder em reclamações no Procon de São Paulo. De acordo com o Procon, a empresa de telefonia Telefônica lidera o ranking. Já a operadora de TV Paga Sky está em 4º lugar nesta lista. Itaú/Unibanco e Bradesco estão na 3ª e 5ª posições, respectivamente. Cobranças indevidas aparecem no topo das queixas. Em 2012, o Procon registrou 3.191 reclamações deste tipo. Em 2013, foram 3.509 casos. Em 2014, somente no 1º semestre, foram 2.195 casos.