Caixa indenizará cliente que pensou ter ganhado prêmio de 100 mil reais na Dupla Sena

Cliente da Caixa Econômica Federal receberá indenização após um erro na divulgação de resultados lotéricos. Ao conferir o resultado do sorteio 867 da Dupla Sena, em 2010, ele concluiu que havia sido o único ganhador da quadra e que teria direito a um prêmio de R$ 110.374,81. Dois dias depois, o apostador seguiu até uma agência bancária, onde foi informado que o valor não poderia ser sacado em espécie. O consumidor abriu uma conta-poupança, na qual o prêmio seria depositado. Depois, o cliente ficou sabendo que o valor do prêmio era de R$ 46,67. A Caixa informou que os resultados impressos e divulgados nas lotéricas apresentavam resultado diferente do oficial. O equívoco foi causado por um problema na impressão. Inicialmente, o judiciário condenou a Caixa, responsável pelas loterias, a pagar indenização de R$ 15 mil. O banco recorreu, dizendo que não ficou comprovado dano moral. O cliente também apelou, exigindo indenização de R$ 250 mil. O Tribunal Regional Federal da 3ª Região considerou que houve defeito na prestação do serviço por parte do banco e o condenou a pagar indenização de R$ 5 mil para o cliente prejudicado.