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montesclaros.com - Ano 25 - sábado, 16 de novembro de 2024

Após 2º recall, Samsung pede a usuário que pare de usar o Galaxy Note 7, que faça cópia de dados e que o desliguem

Quinta 13/10/16 - 11h

Por causa das explosões de smartphone Galaxy Note 7, a Samsung fez um 2º recall de todas as unidades já vendidas do aparelho. A fabricante confirmou a interrupção da produção do smartphone e pediu aos usuários: "parem de usar o aparelho, façam uma cópia dos dados e o desliguem". Os donos poderão receber o dinheiro de volta ou trocar o aparelho pelos modelos Galaxy S7 ou S7 Edge, além de receber parte do valor pago na compra do Note 7. Quando a Samsung instituiu um recall inicial no mês passado, a empresa indicou que a causa dos incêndios era um problema na célula de bateria. A culpa pelo problema foi atribuída à fabricante de peças, a Samsung SDI, e ele deveria ter sido resolvido substituindo as baterias com defeito por outras feitas pela empresa ATL.
EXPLICAÇÃO
Ocorre que diversos telefones desta segunda leva também superaqueceram. Segundo o jornal The New York Times, os engenheiros da Samsung nunca conseguiram fazer os celulares explodirem ao tentarem recriar a falha. "Estamos trabalhando com órgãos reguladores para investigar os casos recentes envolvendo o Galaxy Note 7", disse a Samsung no único comentário feito por um porta-voz da companhia sobre o assunto.

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